自从特朗普上台，懂英一个词开始流行起来--“撕裂”。

这一年，文信毕胜刚30岁出头，懵懵懂懂之中，就赚到了人生的第一桶金。毕胜决定带大家出去搓一顿，被罚不要回来一算账，发现刨去饭钱，公司又亏了，因为营业额扣除掉供应商的货款后，也只有几百元。

一个电商老板喝醉后，巨款在微博上大骂毕胜，因为员工看了毕胜的演讲视频，第二天辞职了。除了“不赚钱”外，海外华人忽视毕胜隐隐感到项目前景可能有问题。为了进一步提高运营效率、信件降低成本，信件毕胜将客服、设计等部分团队迁往珠海，团队由500人缩减到200人，同时砍掉了早年辛苦建立的“实库代销供应链”。

市场上假货充斥，懂英“我印象特别深，当时周星弛的《长江7号》，那个七仔，我们跟正版合作要700多元，我们家门口地摊卖7块多，一模一样的。毕胜说，文信我不是没激情，我是不知道该干啥。

被罚不要 “能不能做一个专门卖鞋的电商网站?”毕胜心里不由得想起了美国的鞋类垂直电商网站Zappos。

大家一退休，巨款就是这种出海状态。毕胜估计，海外华人忽视乐淘2011年销售额会接近5亿，2012年会突破10亿，如果目标达成，乐淘就可以考虑上市。

为了进一步提高运营效率、信件降低成本，信件毕胜将客服、设计等部分团队迁往珠海，团队由500人缩减到200人，同时砍掉了早年辛苦建立的“实库代销供应链”。冷静下来的他重新审视了乐淘的商业模式和盈利能力，懂英在他想明白了两个问题后，突然觉得“眼前一黑”。

还有第三类人，文信这类用户非常“友好”，文信通常选择在线支付，也不拒收，也不邮砖，而是在穿到质保期前，拿着电吹风对着1000多元的鞋吹半个小时，直到鞋底开胶，再要求退货。在毕胜看来，被罚不要C2M(Customer-to-Manufactory，顾客到工厂)的模式是时候落地了。